今年以来，市行政审批服务管理局组织开展政务服务“一县一精品”活动，积极在各县试点具有创新性、差异化政务服务改革事项，有效回应市场主体关切，取得了明显成效。

【奋进新征程 建功新时代·优化营商环境】我市创新推动差异化政务服务改革

“一县一精品” 服务有特色

　　今年以来，市行政审批服务管理局组织开展政务服务“一县一精品”活动，积极在各县试点具有创新性、差异化政务服务改革事项，有效回应市场主体关切，取得了明显成效。

　　据介绍，按照《晋城市营商环境创新提升行动“一县一精品”实施方案》，我市遴选确定城区选取20个社区作为政务服务下沉改革试点，打造“最短距离便民服务圈”；泽州县围绕“六零服务”“1+10”便民服务微改革，打造政务服务标准化“泽州样板”；高平市推进“无证明城市”建设；阳城县推行“村能办”，形成一批村级办理便民服务事项清单；陵川县构建以“县+乡镇+村社区+行业”的网格服务队伍；沁水县推行“政务服务星级评定”，推动县大厅、乡镇便民服务中心、村便民服务点窗口服务提档升级。

　　目前，城区已确定第一批东圣、东谢匠、凤台、凤翔等10个社区开展试点，通过新增10个审批事项下沉社区办理、进一步规范村(社区)公共服务和代办政务服务事项、开展帮代办服务等方式，加快打造“最短距离便民生活圈”。泽州县通过推行首问责任制、建立证照信息共享库、规范乡村两级便民场所建设、开展行政审批法治培训、发挥政务服务“好差评”及督查督办作用等方式，加快推进“零推诿”“零积压”“零距离”“零违规”“零差错”“零投诉”服务。

高平市已建成“无证明城市”系统，实现支付宝小程序证明申请、查看证明申请进度、证明结果下载等功能，极大地提升了行政审批效率。阳城县整理公布了15个乡镇335个村“村能办”便民服务事项清单，编印了《阳城县县乡村三级红色代办服务资料汇编》，推动实现高频服务事项“办事不出村”。陵川县构建以“县+乡镇+村社区+行业”的网格服务队伍，推行“五清快办”服务，与“一网通办”“帮办代办”有机结合，实现60项基层便民服务事项可网上办理，20项高频服务事项可帮办代办。

沁水县已完成12个乡镇政务服务基础建设，印发了“政务服务星级创建”办法，筹备组建了星级评定委员会，加快推动政务服务五星体系建设。

　　“市审批局将继续聚焦政务服务能力提升，持续对标国内先进地区创新做法，不断提高网上政务服务水平，在优流程、提效率、强服务上挖潜力聚合力，着力打造高效便捷的政务环境，切实为各类市场主体、群众提供更加优质的服务，为全方位推动高质量发展建设共同富裕新晋城提供坚实支撑。”市审批局营商环境科副科长成秀君说。

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